A: Sau tối đa 02 ngày kể từ ngày hoàn tất thanh toán chúng tôi sẽ bàn giao web với dữ liệu mẫu cho bạn. Tùy theo gói dịch vụ bạn mua, CHILI sẽ thực hiện hỗ trợ nhập dữ liệu (do bạn cung cấp) để đưa website vào hoạt động.
A: Được, bạn đặt mua ứng dụng Đổi màu chủ đạo. Tuy nhiên, những khu vực có thể điều chỉnh màu sắc sẽ được chỉ định ở mỗi giao diện, ngoài khu vực này, chúng tôi sẽ không tiếp nhận yêu cầu của bạn.
A: Website là bộ phận không thể tách rời khỏi hệ thống dịch vụ, CHILI không bàn giao mã nguồn cũng như cung cấp tập tin để vận hành website trên một hệ thống khác. Website được duy trì theo thời điểm mà bạn sử dụng, giá cả khi bạn gia hạn sẽ được công bố trên Chili.vn, nếu bạn lo lắng về chi phí có thể thay đổi (tăng) thì hãy đăng ký nhiều năm.
A: Ngoại trừ việc Website không thể tách rời khỏi hệ thống CHILI, nó vẫn là một Website độc lập do khách hàng làm chủ. CHILI cam kết không tự ý can thiệp, sửa đổi, chèn quảng cáo, back links làm ảnh hưởng đến nội dung hay thứ hạng của Website. Chỉ áp dụng cho web doanh nghiệp và web bán hàng.
Bạn sẽ được sao lưu toàn bộ thông tin và dữ liệu liên quan đến website đang hoạt động, bao gồm Cơ sở dữ liệu (Database), các file hình ảnh, tài liệu, đa phương tiện đã tải lên.
Website của bạn vẫn được sao lưu kỹ thuật định kỳ, tuy nhiên chỉ phục vụ cho việc phục hồi khi có sự cố khẩn cấp theo kế hoạch và quyết định của CHILI.
CHILI Landing Page là 1 phân hệ độc lập, do vậy bạn có thể dùng riêng hoặc kèm cho mọi loại website (web doanh nghiệp và web bán hàng) hay Facebook Fanpage.
A: Phần mềm trên web hay còn gọi là công nghệ đám mây hiện tại là xu thế đã được chứng minh có nhiều ưu điểm:
1./ Chi phí đầu tư ban đầu thấp. 2./ Cập nhật liên tục, không phát sinh chi phí. 3./ Dữ liệu lưu trên mây, không lo bị mất dữ liệu khi máy tính Quý khách bị hư hỏng. 4./ Mọi vấn đề hỗ trợ được xử lý nhanh hơn, nhân viên không cần xuống cửa hàng trực tiếp. 5./ Có thể quản lý cửa hàng từ xa.
A: Chức năng bán hàng, đặt hàng trên CHILI POS hoàn toàn có thể sử dụng được khi bị mất kế nối internet tạm thời. Khi có kết nối trở lại, dữ liệu sẽ được đồng bộ lên máy chủ hoàn toàn tự động.
A: SSL là viết tắt của từ Secure Sockets Layer. Đây là một tiêu chuẩn an ninh công nghệ toàn cầu tạo ra một liên kết được mã hóa giữa máy chủ web và trình duyệt. Liên kết này đảm bảo tất cả các dữ liệu trao đổi giữa máy chủ web và trình duyệt luôn được bảo mật và an toà
A: SSL đảm bảo rằng tất cả các dữ liệu được truyền giữa các máy chủ web và các trình duyệt được mang tính riêng tư, tách rời. SSL là một chuẩn công nghiệp được sử dụng bởi hàng triệu trang web trong việc bảo vệ các giao dịch trực tuyến với khách hàng của họ.
A: CHILI cung cấp chứng thực SSL Let’s Encrypt, đây là 1 tổ chức (SSL CA) cấp phát SSL miễn phí, tự động và chuẩn mở, chi tiết tham khảo thêm tại https://letsencrypt.org/ .
A: Chữ https màu xám có nghĩa website của bạn đang có liên kết với vài website khác không có chứng thực SSL, ví dụ các liên kết hình ảnh từ các trang tin tức hay RSS.
A: Là một loại chương trình bổ sung các tính năng từ đơn giản tới cao cấp cho website của bạn như bình luận Facebook, thay đổi màu chủ đạo hoặc thậm chí tính năng đặt phòng cho các web Khách sạn. Ứng dụng không thể hoạt động độc lập mà phải chạy kèm với 1 web doanh nghiệp hoặc bán hàng.
1.QUY TRÌNH THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI CỔNG THANH TOÁN THẺ QUỐC TẾ (VISA, MASTER)
Bước 1: Khách hàng đăng nhập trang Web của nhà cung cấp dịch vụ để lựa chọn hàng hóa, dịch vụ và chọn hình thức thanh toán qua cổng thanh thẻ quốc tế (Visa, Master).
Bước 2: Nhập thông tin thẻ tại cổng thanh toán.
Sau khi chọn hình thức thanh toán qua cổng thanh toán thẻ quốc tế, Khách hàng được chuyển tới cổng thanh toán Alepay. Tại cổng thanh toán Alepay Khách hàng thực hiện nhập các thông tin thẻ theo yêu cầu.
Và chọn Thanh toán
Nếu thông tin thẻ ko hợp lệ, thẻ không đủ điều kiện thanh toán… hệ thống sẽ báo lỗi và hiển thị thông báo lỗi trên giao diện cổng thanh toán Alepay. Khách hàng thực hiện lại giao dịch hoặc thực hiện thanh toán bằng thẻ khác.
Nếu thông tin thẻ hợp lệ và khách hàng đủ khả năng thanh toán, khách hàng sẽ được chuyển tới thanh toán thành công.
Bước 3: Hoàn thành thanh toán
Sau khi các thông tin hợp lệ màn hình hiển thị thông báo thanh toán thành công kết thúc giao dịch.
A: Phân hệ web chuyên về các chức năng bán hàng và thương mại điện tử. Phù hợp với cá nhân, cửa hàng hoặc công ty có nhu cầu xây dựng website bán hàng có tính năng thanh toán trực tuyến và quản lý sản phẩm chuyên nghiệp.
A: CHILI khuyến nghị bạn nên sử dụng đúng mẫu giao diện vì đặc thù nghiệp vụ của từng loại có sự khác nhau. Tuy nhiên, ở một số trường hợp bạn cũng có thể mua ứng dụng để biến một mẫu web bán hàng thành web giới thiệu sản phẩm. Một web giới thiệu sản phẩm cũng hoàn toàn có chức năng “đặt hàng” để thu thập thông tin mà không cần đến các chức năng Thương mại điện tử như mẫu web bán hàng.
1.QUY TRÌNH THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI CỔNG THANH TOÁN THẺ QUỐC TẾ (VISA, MASTER)
Bước 1: Khách hàng đăng nhập trang Web của nhà cung cấp dịch vụ để lựa chọn hàng hóa, dịch vụ và chọn hình thức thanh toán qua cổng thanh thẻ quốc tế (Visa, Master).
Bước 2: Nhập thông tin thẻ tại cổng thanh toán.
Sau khi chọn hình thức thanh toán qua cổng thanh toán thẻ quốc tế, Khách hàng được chuyển tới cổng thanh toán Alepay. Tại cổng thanh toán Alepay Khách hàng thực hiện nhập các thông tin thẻ theo yêu cầu.
Và chọn Thanh toán
Nếu thông tin thẻ ko hợp lệ, thẻ không đủ điều kiện thanh toán… hệ thống sẽ báo lỗi và hiển thị thông báo lỗi trên giao diện cổng thanh toán Alepay. Khách hàng thực hiện lại giao dịch hoặc thực hiện thanh toán bằng thẻ khác.
Nếu thông tin thẻ hợp lệ và khách hàng đủ khả năng thanh toán, khách hàng sẽ được chuyển tới thanh toán thành công.
Bước 3: Hoàn thành thanh toán
Sau khi các thông tin hợp lệ màn hình hiển thị thông báo thanh toán thành công kết thúc giao dịch.
A: Phân hệ web chuyên về các chức năng giới thiệu thông tin, dịch vụ hoặc sản phẩm đơn giản. Web doanh nghiệp phù hợp cho các website giới thiệu doanh nghiệp, tập đoàn, các trung tâm giáo dục, nhà hàng khách sạn.
A: CHILI khuyến nghị bạn nên sử dụng đúng mẫu giao diện vì đặc thù nghiệp vụ của từng loại có sự khác nhau. Tuy nhiên, ở một số trường hợp bạn cũng có thể mua ứng dụng để biến một mẫu web bán hàng thành web giới thiệu sản phẩm. Một web giới thiệu sản phẩm cũng hoàn toàn có chức năng “đặt hàng” để thu thập thông tin mà không cần đến các chức năng Thương mại điện tử như mẫu web bán hàng.
